La ISO 9001 es una norma internacionalmente reconocida que sirve de base para implantar y mantener un sistema integrado de gestión de calidad.
Además, es una plataforma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones más específicas del cada sector.
Se basa en la mejora continua y puede ser utilizada por cualquier organización, grande o pequeña, independientemente de su campo de actividad. De hecho, hay más de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países con certificación ISO 9001.
Este estándar ayuda a garantizar que los clientes obtengan productos y servicios consistentes y de buena calidad, lo que a su vez aporta muchos beneficios comerciales.
Beneficios de la ISO 9001
Entre otras ventajas, permite cumplir con clientes que, que puedan requerir proveedores certificados, aumentando así, la posibilidad de incrementar sus ventas en la Unión Europea. Además, ayuda a mejorar los sistemas de calidad propios, así como la documentación y la gestión de los proveedores en cuanto a desempeño, e igualmente generar una mayor confianza entre proveedores y clientes. Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA, del inglés plan-do-check-act (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).
Beneficios ante el mercado:
• Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos.
• Favorecer su desarrollo y afianzar su posición.
• Ganar cuota de mercado y acceder a mercados exteriores gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.
Beneficios ante los clientes:
• Aumento de la satisfacción de los clientes.
• Eliminar múltiples auditorías con el correspondiente ahorro de costes.
• Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.
Beneficios para la gestión de la empresa:
• Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia y adecuación del sistema de gestión de la calidad, al poner de manifiesto los puntos de mejora.
• Cimentar las bases de la gestión de la calidad y estimular a la empresa para entrar en un proceso de mejora continua.
• Aumentar la motivación y participación de personal, así como mejorar la gestión de los recursos.
¿Debo estar certificado según la norma ISO 9001?
¡En Cosmeservice contamos con la certificación ISO 9001! Y consideramos que es esencial para el éxito de su negocio.
Algunos organismos consideran que disponer de este tipo de certificación es un requisito. La mayoría de organismos públicos solo pueden contratar proveedores que hayan sido certificados según ISO 9001.
Si quieres que te ayudemos con la certificación ISO 9001, estaremos encantados. Te guiaremos a través de todo el proceso y nos aseguraremos de que obtengas la certificación.